Le Crédit Agricole, surnommé la « Banque verte » du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français de banques coopératives et mutualistes, composé des 39 caisses régionales de Crédit Agricole.
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Contexte
Delphine Judith et Philippe Chion-Hock sont analystes dans le service outils transverses et Système d’information au Crédit Agricole de la Réunion. Ils ont en charge toutes les applications utilisées par le réseau, les agences du Crédit Agricole de la Réunion (bases
documentaires, Sparkup, portail intranet, Chatter ... ).
Leur périmètre va de la sélection de l’outil, à la gestion des formations, son utilisation par les collaborateurs et reprennent le relais en cas de soucis, SAV.
Ils ont découvert Sparkup par le cabinet Deloitte, un prestataire qui les a accompagné en 2016 sur la co-construction d'un projet d’entreprise. La direction a tout de suite été convaincue par la pertinence de l’outil, l’utilité de digitaliser les contenus et de pouvoir travailler la récupération des résultats produits en réunions et formations internes.
Défi
Trouver un outil collaboratif et digital pour accompagner et dynamiser les réunions des chefs de projet dans un projet appelé « Projet d’entreprise 2020 ».
Sparkup, la solution
Grâce à la solution, des chefs de projet, des directeurs d’agence et des conseillers animent désormais leurs réunions avec Sparkup pour faciliter les échanges et proposer des formats plus participatifs.
Résultats
36 formateurs
Formés à la solution en 3 jours
Des sessions 100% dynamisées
Des formats participatifs grâce aux activités ludiques et interactives
Réels échanges
Les participants peuvent s'exprimer librement et en même temps
« Changer des formations et réunions descendantes et barbantes à la 1ère demie heure, ça plaît ! »
Philippe Chion-Hock, Analyste en système d'information, CA Réunion
