Comment calculer l’efficacité d’une formation grâce à la technologie ?
60 heures de formation plus tard, le dos courbé par le poids du savoir à transmettre, vous pensez sortir vainqueur de l’épreuve avec une audience formée, auréolée de la lumière de la connaissance. Chacun peut désormais souffler, mais il reste LA question à poser – d’apparence légère et pourtant – :
« Qu’avez-vous retenu de cette formation ? »
« … … … … »
Et là, c’est le drame. Blanc intersidéral de l’assemblée. Décomposition faciale. Qui est le coupable ? Vous, le mauvais enseignant, ou eux, les ânes bâtés qui n’ont rien écouté ?
Quand la technologie vient à la rescousse de la formation
Si seulement vous aviez pu vous en rendre compte à mi-parcours. Hélas, trois fois hélas ! Vous ne possédiez pas l’outil capable de mesurer en temps réel la portée de vos enseignements.
Imaginez, un outil capable de récolter des données chiffrées mais aussi qualitatives. Un outil capable de vous dire si vos participants ont réellement écouté et retenu quelque chose de chaque session.
La technologie peut alors vous venir en aide : la digitalisation des formations s’accompagne souvent d’activités ludiques et mesurables en temps réel.
Voyez plutôt :
Vous n’êtes pas sûr que les notions évoquées aient été bien comprises. Ne laissez pas de place au doute : sondez votre audience au début de la prochaine session avec un quizz rapide sur application mobile. Vous recevez les résultats en live : 50% de mauvaises réponses. Il est alors temps de réagir et de reprendre avec votre audience les points de difficulté rencontrés.
Avec cette méthode miraculeuse, faisons le pari que d’ici très peu de temps, prendre son téléphone pour participer à une activité pédagogique en salle de formation sera aussi naturel que de griffonner quelques notes sur nos bons vieux paper-board !
Mesurer la performance de la formation en continu
La question de la mesure de l’efficacité d’une formation est un enjeu crucial pour tous les acteurs impliqués, du formateur aux participants en passant par l’entreprise. Certains y investissent du temps, d’autres de l’argent. Et comme le dit le bon vieux dicton, le temps c’est de l’argent !
Imaginez que chaque quizz, chaque séquence de vote en direct, chaque session de brainstorming, soient reliés à un référentiel de compétences, établi au préalable par les équipes pédagogiques, en fonction du rôle de chaque collaborateur dans l’Entreprise. Il est alors possible de mesurer, en temps réel, la montée en compétences des collaborateurs en formation. Magique, non ?
C’est ce que proposent des outils comme Sparkup, sous la forme d’application mobile ou de simple boîtier, transportable partout, wifi intégré si jamais vous venait l’idée brillante d’organiser votre séminaire en Alaska.
L’atout séduction de cette solution repose bien sûr des modalités d’examen moins stressantes pour les participants : fini le temps du QCM et des notes, place aux serious games et à des systèmes de notation discrets, quasi insoupçonnables, et surtout amusants !
En mesurant le niveau des participants régulièrement, vous rentrez dans une démarche d’amélioration continue nécessaire à toute recherche de performance !
Individualiser les parcours de formation pour plus d’efficacité
Ce système d’évaluation continue permet d’observer la montée en compétences en temps réel, et donc d’ajuster en permanence les actions en fonction des réels besoins individuels de chaque collaborateur.
Réussir à individualiser les parcours de formation permet de mieux capter l’intérêt des participants, et ainsi de les voir plus s’impliquer. Quant au formateur et à l’entreprise, ils peuvent d’ores et déjà se frotter les mains devant l’efficacité des formations digitales qui rendront leurs collaborateurs plus compétents.
