Événements virtuels et hybrides : 3 règles pour engager votre audience à distance

Que vous soyez professionnel·le de la communication, du marketing, des ressources humaines ou chargé·e d’organisation d’événements hybrides, booster le succès de vos événements est l’objectif à atteindre. 

Or l’engagement est un indicateur clé du succès d’un événement et c’est le principal challenge des évènements hybrides, loin devant la participation ou le manque de connaissances techniques *. 

Aussi, faites-en une priorité lorsque vous dessinez votre évènement.

Retrouvez la définition de l’engagement ici

Commencez par vous mettre dans les chaussures de vos participants 

Lors d’un événement, l’audience en présentiel et les participants en ligne vivent des expériences très différentes.

Comment peut-on encore assurer une unité et inclure chaque participant s’ils ne vivent pas la même expérience ? 

Les trois règles d’or pour assurer l’engagement de vos audiences à distance

Pour engager votre audience à distance et vous assurez qu’elle restera connectée jusqu’à la fin de votre évènement, construisez votre évènement en pensant à l’expérience que vous souhaitez leur faire vivre et respectez les trois règles de base suivantes :

• Diffusez avec une qualité vidéo adaptée à la connexion de vos participants. Si d’instinct nous aurions envie de conseiller une qualité d’image exceptionnelle, il faut de préférence adapter la qualité de votre live streaming à la connexion internet des participants pour éviter les coupures et temps de chargement intempestifs. En effet, les diffusions en haute définition nécessitent une très bonne connexion. Mais tout le monde ne bénéficie pas d’une connexion fibre haute capacité. Orientez-vous vers des solutions de diffusion en direct telle que Adaptative Bitrate qui permettent de délivrer une vidéo de qualité ET adaptée à la connexion de chacun de vos participants. 
  
  
• Diffusez avec une qualité de son optimale. La qualité sonore de vos événements doit être irréprochable pour garder votre audience à distance engagée du début à la fin. Si vos participants à distance entendent mal, ils ne se sentiront pas inclus et risquent de se déconnecter très vite.
  
  
• Diffusez avec une latence ultra-faible. Une solution de streaming ultra-faible latence (moins de 3 secondes) permettra aux participants à distance d’avoir le même niveau de présence que le public sur place. Tous vos participants doivent pouvoir vivre les mêmes choses au même instant et réagir en temps réel, où qu'ils soient dans le monde.

En investissant dans la qualité de vidéo, de son et en minimisant la latence vous maximisez l’engagement de votre audience en ligne et créez une unité d’expérience entre les différents publics (sur place ou à distance).

Chez Sparkup, nous avons décodé l’engagement des participants lors d'événements et trouvé des méthodes concrètes pour le maximiser. Retrouvez tous nos conseils en téléchargeant notre guide ultime et découvrez 11 techniques pour susciter plus d’engagement sur vos évènements hybrides et virtuels.

*source : Event Manager Blog, The virtual Event Tech Guide 2021